کلیه کاربران، خریداران، فروشندگان و بازاریابان ایده های گرافیکی و کلیه اشخاص پس از تهیه هر یک از محصولات ایده های گرافیکی ، موظف به رعایت کامل شرایط و قوانین هستند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق کاربران و تطابق با قوانین حاکم بر کشور است. این شرایط جامع و کامل نبوده و ایده های گرافیکی حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آن را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی پس از انتشار آن ها در سایت www.GFXidea.com برای خود محفوظ می دارد. هرگونه شکایت و گزارش در مورد تخطی کاربران از این شرایط می بایست از طریق تیکت به ایده های گرافیکی اعلام گردد.

  • خریدار کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به خرید و پرداخت هزینه محصول می نماید.
  • فروشنده کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به فروش یک محصول می نماید.
  • بازاریاب کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به نشر لینک محصولات می نماید.
  • محصول : هر یک از محصولات ارائه شده توسط فروشندگان و سایر کاربران در سایت ایده های گرافیکی
  • سامانه کاربری : سایت به آدرس http://www.GFXidea.com که خریدار در آنجا حساب داشته و از طریق این حساب می تواند فهرست محصولات خریداری شده یا منتشر شده خود را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات خریدار در آنجا ثبت شده و قابل ویرایش و بروز رسانی است.
  • سامانه تیکت : قابلیتی است در سامانه کاربری که کلیه مکاتبات الکترونیکی خریداران، فروشندگان، بازاریابان و سایر کاربران با سایت ایده های گرافیکی در آنجا ثبت و از طریق شماره تیکت قابل پیگیری است.
  • تعرفه : فهرست کامل محصولات و خدمات قابل ارائه همراه با ویژگی ها و محدودیت ها و قیمت ها به نحوی که خریدار کاملا آگاه گردد.
  • تحویل محصول : ارائه لینک دانلود محصول خریداری شده و یا ارائه دسترسی بر اساس فاکتور یا قرارداد بین خریدار و سایت ایده های گرافیکی
  • کاربر وب سایت : کلیه اشخاصی که از سراسر دنیا سایت ایده های گرافیکی را مشاهده و مرور می کنند.
  • سایت ایده های گرافیکی : سایت اینترنتی با آدرس http://www.GFXidea.com که در این توافق نامه ایده های گرافیکی نامیده می شود.
  • هویت خریدار : خریدار شخصی حقیقی یا حقوقی است که مشخصات وی در پرتال کاربران و در بانک اطلاعات کاربران شرکت وجود دارد و محصولات خریداری شده تحت حساب وی مدیریت می شود.
  • هویت فروشنده : فروشنده شخصی حقیقی یا حقوقی است که مشخصات وی در پرتال کاربران و در بانک اطلاعات کاربران شرکت وجود دارد و محصولات خریداری شده یا عرضه شده تحت حساب وی مدیریت می شود.
  • هویت بازاریاب : بازاریاب شخصی حقیقی یا حقوقی است که مشخصات وی در پرتال کاربران و در بانک اطلاعات کاربران شرکت وجود دارد و محصولات خریداری شده یا بازاریابی شده تحت حساب وی مدیریت می شود.
  • برای حفظ حقوق قانونی خریداران، فروشندگان و بازاریابان ، کلیه این کاربران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود به ایده های گرافیکی می باشند. ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده ایشان خواهد بود. ایده های گرافیکی مسئولیتی در قبال کنترل صحت اطلاعات خریداران، فروشندگان یا بازاریابان ندارد.
  • خریدار، فروشنده و بازاریاب اذعان می نماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده و آدرس ها وشماره تماس و امثالهم صحیح بوده و همواره در بروز نگه داشتن آنها در پرتال کاربران می کوشد. ایده های گرافیکی حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته تصویر برابر اصل این اطلاعات را از ایشان دریافت نماید. ایده های گرافیکی حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس دهی به خریدار، فروشنده یا بازاریاب اقدام نماید.
  • کلیه مسئولیت ها و حقوق مرتبط با محصولات، بر عهده فروشنده به تنهائی می باشد.

روش ارتباطی مستند ایده های گرافیکی با خریدار، فروشنده و بازاریاب، آدرس ایمیل یا حساب کاربری است که در پرتال کاربران ثبت شده است و کلیه ارتباطات به صورت پاسخ در تیکت های سیستم جامع تیکت است.

ایده های گرافیکی مسئولیتی نسبت به تبعات و خسارات وارد بر خریدار، فروشنده و بازاریابی که اطلاعات تماس تغییر یافته خود را در حساب کاربری به ثبت نرسانده است ندارد.

 

  • تغییرات توافقنامه : توافقنامه استفاده از خدمات ایده های گرافیکی تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه ایده های گرافیکی و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، ایده های گرافیکی حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در سایت ایده های گرافیکی در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا ایده های گرافیکی مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و خریدار، فروشنده و بازاریاب می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت ایده های گرافیکی کنترل نماید.
  • تغییرات فنی : ایده های گرافیکی برای بهبود کیفیت خدمات حق انجام تغییرات فنی، سخت افزاری، نرم افزاری یا شبکه ای را در سرویس های ارائه شده دارد. در مورد تغییراتی که سرویس خریدار، فروشنده یا بازاریاب را تحت تاثیر قرار می دهد ایده های گرافیکی موظف است تا یک ماه پس از اعمال تغییرات، مشکلات احتمالی پیش آمده را رفع کند. خریدار، فروشنده و بازاریاب موظف هستند خود را با این تغییرات سازگار نمایند. هرگاه به دلیل موارد ضروری، ایده های گرافیکی امکان اطلاع رسانی یا خدمات دهی را از دست بدهد و یا فوریت های فنی این مجموعه را ناچار به این امر نماید مسئولیتی برای اطلاع رسانی زمان و نحوه تغییرات نخواهد داشت ضمنا خریدار، فروشنده و بازاریاب به شرکت وکالت می دهد تا در زمان مورد نیاز در جهت بهبود سطح کیفی سرویس اقدام به انجام فعالیت های سخت افزاری و نرم افزاری روی سرورهای ایده های گرافیکی نماید.
  • ایده های گرافیکی می تواند تا زمانی که اطلاعات کافی در مورد موارد مشکوک پیدا نکرده است، اقدامی برای تغییر در سفارش، محصول یا خدمات صورت ندهد.
  • پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، با آماده تحویل شدن محصول خریداری شده، لینک دانلود در حساب کاربری خریدار درج می شود. عدم دسترسی خریدار به لینک دانلود یا وجود مشکل در دانلود محصول، مانع تحویل محصول نمی گردد و خریدار ضمن اعلام مشکل در تیکت پشتیبانی، می باید حداقل ۷۲ ساعت منتظر بماند تا مشکل رفع شود و لینک سالم برای ایشان ارسال گردد.
  • کلیه سفارشاتی که وضعیت آن ها به تکمیل شده تغییر یافته باشد در اسرع وقت به صورت فایل های دانلودی در حساب کاربری خریدار قابل مشاهده و استفاده خواهند بود. در صورت بروز مشکلات فنی، حداکثر زمان تحویل لینک های دانلود مربوط به سفارش ۷۲ ساعت کاری خواهد بود.
  • خریدار در صورتیکه در بازه زمانی حداکثر زمان تحویل، لینک محصول را دریافت ننماید موظف است حداکثر ۷ روز پس از پایان زمان تحویل مجاز، مراتب را توسط تیکت پشتیبانی، به بخش پشتیبانی ایده های گرافیکی اعلام نماید.
  • در صورت بروز شرایط ویژه فنی و یا محدودیت هایی که تحویل در زمان مقرر آن انجام نشود، ایده های گرافیکی مجاز به افزایش زمان تحویل سرویس تا ٢ برابر خواهد بود.
  • خریدار حق درخواست لغو سفارش خریداری شده را نخواهد داشت.
  • ایده های گرافیکی مسئولیتی در قبال عدم تطابق با نیاز و یا عدم استفاده خریدار از محصول خریداری شده و تحویل شده را ندارد.
  • در صورت وجود هرگونه مغایرت در توضیحات محصول و محصول ارائه شده به خریدار، خریدار موظف است مراتب را حداکثر یک روز پس از ثبت لینک دانلود در حساب کاربری ایشان به ایده های گرافیکی اعلام نماید و ایده های گرافیکی موظف است ضمن پیگیری مغایرت از فروشنده محصول، مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد و در عدم رفع مشکل، مسئولیت ایده های گرافیکی صرفا کسر وجه محصول از حساب فروشنده، مسترد کردن وجه به خریدار (مطابق با منبع پرداخت وجه) و حذف سفارش از حساب کاربری خریدار خواهد بود.
  • به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه ایده های گرافیکی تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می نماید، با این حال از جانب احتیاط از خریداران، فروشندگان و بازاریابان می خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. ایده های گرافیکی هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر را نمی پذیرد.
  • ایده های گرافیکی با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس های خود می باشد.
  • ایده های گرافیکی مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم افزارها و یا برنامه های مورد استفاده خریدار، فروشنده یا بازاریاب ندارد.
  • ایده های گرافیکی مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده ما بین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
  • ایده های گرافیکی مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدار، فروشنده و بازاریاب، توسط اشخاص ثالث ندارد.
  • ایده های گرافیکی موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده های موجود در حساب کاربری خریدار، فروشنده و بازاریاب می باشد و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
  • ایده های گرافیکی تلاش خود را برای حصول بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب کاربری خریداران، فروشندگان و بازاریابان انجام می دهد از این رو ایده های گرافیکی نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت خریدار، فروشنده، بازاریاب از لحاظ نگهداری امنیت حساب خود می باشد مسوولیتی ندارد.
  • در صورت نیاز خریدار، فروشنده، بازاریاب جهت برطرف کردن مشکلات غیر مرتبط با وظایف ایده های گرافیکی، بنا به حجم کار مجاز به دریافت هزینه اضافه جهت رفع مشکل می باشد.

در صورت بروز اختلاف، جهت رفع اختلاف، خریدار، فروشنده و بازاریاب موظف هستند بدوا نسبت به اعلام موضوع در تیکت پشتیبانی ایده های گرافیکی اقدام نمایند و در صورت عدم کسب پاسخ مناسب، نسبت به ارتباط با مدیریت شرکت اقدام نمایند تا موضوع مجددا مورد رسیدگی واقع گردد. در صورت عدم حصول نتیجه پس از ۳۰ روز کاری، خریدار، فروشنده یا بازاریاب می تواند با تشکیل هیئت حل اختلاف مورد توافق طرفین، موضوع را مورد بررسی و رسیدگی قرار دهند.

 

 

قوانین خریدار

  • سوالات پیش از خرید را حتما در دیدگاه های همان محصول مطرح کنید.
  • درخواست های پشتیبانی برای محصول خریداری شده صرفا می باید توسط سیستم تیکت ایده های گرافیکی به ثبت برسد.
  • بررسی دیدگاه های هر محصول، چگونگی پاسخگویی فروشنده به دیدگاه کاربران و زمان ارسال پاسخ ها می تواند معیار خوبی برای سنجش پشتیبانی فروشنده از محصول باشد. ایده های گرافیکی در قبال عدم پشتیبانی فروشندگان هیچ مسئولیتی ندارد.

تبصره ۳-۱: ذکر این نکته ضروریست که فروشندگان نیز ملزم به پشتیبانی ۲۴ ساعته یا شخصی سازی محصول برای خریداران نیستند و صرفا پشتیبانی شامل مواردی است که محصول به فروش رفته دارای مشکل باشد.

  • پشتیبانی محصولات خریداری شده صرفا توسط فروشندگان انجام خواهد شد و ایده های گرافیکی هیچگونه مسولیتی در قبال ارائه پشتیبانی برای محصول ندارد.
    پیش از خرید حتما به کیفیت محصول، نظر سایر خریداران، دیدگاه های ارسالی کاربران، امتیاز کاربران، پیش نمایش آنلاین، توضیحات محصول و … دقت فرمایید.
    امکان بازگشت وجه محصولات خریداری شده یا شارژ های انجام شده در کیف پول به هیچ وجه وجود ندارد. پیش از اجرای هرگونه عملیات مالی تصمیم بگیرید.
    محصول معیوب و همچنین محصولی که دارای مشکل باشد پس از تایید کارشناسان ایده های گرافیکی و عدم رفع مشکل توسط فروشنده، از مارکت حذف خواهد شد.

تبصره ۷-۱: بازگشت وجه به حساب کاربران (کاربرانی که صرفا نسخه معیوب را خریداری کرده و نسخه سالم برای محصول در اختیار ایشان قرار نگرفته است) فقط به صورت شارژ کیف پول انجام شده و کاربر می تواند محصول دیگری را از مارکت خریداری کند.

  • هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد مارکت های دیگر و توهین به افراد دیگر در دیدگاه و تیکت پشتیبانی بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن اکانت کاربری خواهد شد و موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکه شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می شود.
  • فروش و پخش محصولات، در سایر مارکت ها و سایت ها ممنوع است و در صورتی که ثابت شود محصول خریداری شده، توسط شما در سایر سایت ها و شبکه های اجتماعی به فروش رفته یا به صورت رایگان در اختیار سایر کاربران قرار داده شده است و یا حتی مشخص شود کاربر با خرید یک نسخه، روی چندین سایت به استفاده از محصول می پردازد، ایده های گرافیکی این حق را دارد تا به نمایندگی از فروشنده محصول و در راستای حمایت از حقوق فروشندگان، دسترسی شما به نسخه های آتی محصول خریداری شده را متوقف و در صورت تکرار این عمل، حساب کاربری شما را مسدود کند.
  • ایده های گرافیکی هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد. بروز هر یک از موارد فورس ماژور موجب تخطی خریداران از شرایط خدمات نخواهد شد و تحریم یا عدم امکان تبادل ارز از موارد فورس ماژور برای فروشندگان و ایده های گرافیکی خواهد بود.
  • با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت ایده های گرافیکی، خریدار مواد توافقنامه و ضوابط ایده های گرافیکی را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.
  • ایده های گرافیکی در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی خریدار مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
  • خدمات ایده های گرافیکی به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن، بی عیب بودن، امنیت و … ارائه نمی شود. همه ضمانت های کتبی و شفاهی در مورد سرویس های ایده های گرافیکی که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و ایده های گرافیکی هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. ایده های گرافیکی تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما نخواهد بود.
  • سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار بوده و ایده های گرافیکی هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
  • تغییرات توافقنامه : توافقنامه استفاده از خدمات ایده های گرافیکی تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه ایده های گرافیکی و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، ایده های گرافیکی حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت ایده های گرافیکی در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا ایده های گرافیکی مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و خریدار می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت ایده های گرافیکی کنترل نماید.

قوانین فروشنده

  • در ایده های گرافیکی محصولاتی تایید می شوند که یا خود شخص سازنده محصول باشد یا اگر محصول غیر ایرانی است نسخه اورجینال آن را خریداری کرده و شخصاً آن را فارسی و بومی نموده باشد.
  • در صورتی که فروشنده‌ فقط محصولات خود را در ایده های گرافیکی عرضه کند به ازای هر فروش محصول ۸۰٪ مبلغ فروش به وی تعلق می‌گیرد و ۲۰٪ باقیمانده به عنوان سهم مشارکت به ایده های گرافیکی تعلق می‌گیرد. در صورتی که فروشنده علاوه بر سایت ایده های گرافیکی یا سایت شخصی خود، محصول یا محصولاتی را در سایر مارکت ها یا سایت ها نیز عرضه کند، حتی اگر آن محصول در ایده های گرافیکی توسط ایشان عرضه نشده باشد، ۳۰% از سهم مشارکت فروش کلیه محصولات وی کسر و سهم فروشنده از هر فروش ۵۰% خواهد بود.

تبصره: در صورتی که فروشنده، عرضه محصول در سایر مارکت ها را اعلام نکند و پس از گذشت مدتی این امر برای مدیران ایده های گرافیکی مشخص شود ایده های گرافیکی حق دارد کلیه پرداخت های صورت گرفته به فروشنده را اصلاح کند و مابه التفاوت مبالغ واریزی بر مبنای سهم مشارکت ۸۰% را از موجودی باقیمانده فروشنده کسر یا در صورت نداشتن موجودی کافی در حساب کاربری فروشنده، نسبت به دریافت مابه التفاوت به صورت نقدی و یا اعتباری اقدام کند و حق هرگونه اعتراض نسبت به این موضوع از فروشنده خاطی سلب می شود.

  • حداقل مبلغ تسویه حساب با فروشندگان ۱۵۰٫۰۰۰ تومان و مضربی از ۵۰٫۰۰۰ تومان است.

تبصره: تنها موجودی حاصل از فروش محصول، قابل برداشت است و فروشندگان نمی توانند با شارژ کیف پول خود، موجودی حساب را افزایش داده و درخواست برداشت وجه ارسال کنند. مبالغ شارژ شده به این منظور به هیچ وجه قابل عودت نیست و فروشندگان عزیز می توانند با اعتبار غیرنقدی خود به خرید از مارکت بپردازند.

تبصره: در صورتی که فروشنده قصد داشته باشد همکاری خود را با ایده های گرافیکی خاتمه دهد می باید کلیه قوانین و شرایط مربوط به خاتمه همکاری را رعایت کند و تسویه حساب نهایی با فروشنده تابع قوانین مربوطه خواهد بود.

  • تسویه حساب با فروشندگان هفته ای ۱ مرتبه در روز سه شنبه انجام می شود.

تبصره: درخواست های تسویه حساب می باید حداقل ۲ روز پیش از روز تسویه حساب ارسال شده باشند. در غیر این صورت تسویه حساب به اولین مرحله تسویه پس از گذشت این زمان موکول خواهد شد. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل در انجام پرداخت ها (اعم از وجود مشکلات در واحد مالی یا مشکلات در سایت و ….) ایده های گرافیکی این حق را دارد تا درخواست های برداشت تایید شده را با یک مرحله تاخیر اجرا نماید.

تبصره: واریز مبالغ ثبت شده در درخواست وجه فروشندگان صرفا به شماره شبای ثبت شده توسط فروشنده انجام می گیرد و فروشندگان فقط در شرایطی می توانند درخواست وجه خود را ثبت کنند که قرارداد امضا شده را به همراه مدارک مورد نیاز اعم از کپی پشت و روی کارت ملی فرد امضا کننده قرارداد، شماره تلفن ثابت و موبایل، شماره حساب، شماره کارت و شماره شبای حساب به نام فرد امضاکننده قرارداد در اختیار ایده های گرافیکی قرار داده و هویت ایشان در ایده های گرافیکی به ثبت رسیده باشد.

تبصره: چنانچه در هر زمان ایده های گرافیکی نتواند ازروی اطلاعات دریافتی اعم از شماره تلفن ثابت و شماره تلفن همراه با فروشنده تماس بگیرد، مجاز است تایید هویت فروشنده را به وضعیت معلق درآورد که در این شرایط فروشنده قادر به ثبت درخواست وجه نبوده و در صورت نیاز می باید کلیه مراحل تایید هویت اعم از امضای قرارداد و ارسال مدارک را مجددا طی و یا رفع نقص نماید.

  • مبلغ درخواستی فروشنده در تسویه حساب ها هیچ گونه سقفی ندارد و مطابق شرایط وضع شده فروشنده می تواند مبالغ بالای ۱۵۰٫۰۰۰ تومان را به صورت مضربی از ۵۰٫۰۰۰ تومان ثبت کند.

تبصره: ثبت دو یا چند درخواست وجه همزمان امکان پذیر نیست و تا پیش از واریز شدن هریک از درخواست های وجه فروشنده، امکان ثبت درخواست وجه مجدد وجود ندارد.

  • فروشنده با پذیرش این توافق نامه به ایده های گرافیکی این اجازه را می دهد مطابق سیاست های بازاریابی، افزایش اعتماد خریداران و در نهایت افزایش فروش محصولات، محصولات فروشندگان را با تخفیف تا سقف ۲۵٪ در جشنواره‌ها و طرح‌های تخفیفی خود عرضه نماید.

تبصره: تخفیف ها به صورت کد تخفیف و یا سایر روش‌های تخفیفی روی قیمت اصلی محصول اعمال می گردد و محاسبه سهم ایده های گرافیکی و سهم فروشنده بر مبنای قیمت محصول پس از کسر مبلغ تخفیف انجام خواهد شد.

  • مدت زمان لازم برای تایید محصولات شما به شرطی که کلیه اطلاعات و قوانین مندرج برای درج محصول در ایده های گرافیکی را رعایت کرده باشید، در حدود ۷۲ ساعت کاری است. همچنین در صورت عدم تایید محصول نیز مدیران یا کارشناسان ایده های گرافیکی به صورت تیکت این مورد را به شما اطلاع خواهند داد.

تبصره: در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا سایر مشکلات احتمالی دیگر ممکن است زمان تایید محصولات افزایش یابد که در این صورت فروشنده مختار است درخواست لغو بررسی را در تیکت برای ایده های گرافیکیارسال کند یا صبر کند تا مراحل بررسی محصول توسط کارشناسان ایده های گرافیکی انجام شود.

  • سعی کنید در توضیحات محصول کاملا صادق باشید چون نسبت به نوشته های خودتان باید پاسخگو باشید و به خریداران پشتیبانی دهید.

تبصره: چنانچه قابلیتی را در توضیحات درج کرده باشید و این قابلیت در محصول شما وجود نداشته باشد یا توضیحات شما مغایر با امکانات موجود در محصول باشد و خریداران نسبت به این مساله اعتراضی داشته باشند ایده های گرافیکی حق دارد خرید را مسترد کند و ضمن کسر مبلغ واریز شده به موجودی فروشنده و بازگشت وجه خرید به خریدار، نسبت به کسر سهم مشارکت خود از حساب کاربری فروشنده اقدام کند و فروشنده نیز حق هرگونه اعتراض در این مورد را از خود سلب می نماید.

تبصره: هنگامی که خریدار، محصولی را خریداری می‌کند حق دارد کپی رایت به نمایش درآمده در صفحاتی که برای عموم کاربران قابل مشاهده هستند را حذف کرده یا تغییر دهد. در صورتی که محصولی کاملا ایرانی بوده و سازنده اصرار بر حفظ کپی رایت محصول خود دارد می باید صراحتا و به طور کاملا شفاف و برجسته این مورد را در توضیحات محصول خود درج کند و در صورتی که حذف کپی رایت شامل هزینه می شود نیز باید هزینه را به طور کاملا شفاف و برجسته مشخص کرده باشد. در صورت عدم انجام هریک از این موارد ایده های گرافیکی می تواند به درخواست خریدار، خرید را مرجوع کرده و مطابق قوانین، مبلغ سفارش را از حساب فروشنده کسر و به حساب خریدار بازگردانده و افزون بر آن سهم مشارکت خود را نیز از حساب فروشنده کسر نماید.

  • کلیه محصولات ارائه شده حتما باید لایسنس قانونی برای فروش مجدد داشته باشند.
  • کلیه فروشندگان موظفند حداکثر یک هفته بعد از ارائه به روزرسانی مرتبط با محصول خود، از شرکت سازنده بروزرسانی محصول را دریافت کرده و نسبت به آماده سازی بسته به روزرسانی شده در ایده های گرافیکی اقدام کنند، در غیر اینصورت ایده های گرافیکی این حق را دارد تا بدون اطلاع رسانی به فروشنده فعلی، فروشنده جدیدی را برای محصول مشخص کند و یا محصول را از ایده های گرافیکی حذف یا آن را به حالت توقف فروش تغییر وضعیت دهد. همچنین فروشندگان در این شرایط به دلیل بی تفاوتی نسبت به پشتیبانی و به روزرسانی محصولات عرضه شده، حق هیچگونه اعتراضی نخواهند داشت و در صورتی که فروشنده جدیدی جایگزین محصول مربوطه شود، ایده های گرافیکی مجاز است با توجه به ضرر و زیانی که از جانب فروشنده قبلی متحمل می شود، در صورت نیاز فروشنده جدید، اطلاعاتی همچون فایل ترجمه زبان فارسی یا استایل راستچین شده را در اختیار فروشنده جدید قرار دهد. همچنین فروشنده جدید نیز موظف است از کلیه خریداران فروشنده قبلی پشتیبانی کند و به صورت رایگان محصول خود را در اختیار کلیه خریداران پیشین نیز قرار دهد.

تبصره: در صورتی که محصول ایرانی باشد به جهت رعایت حقوق طراح محصول، حق مالکیت محصول مربوطه صرفا در اختیار فروشنده اولیه بوده و در صورت بروز مورد فوق، صرفا محصول حذف یا به حالت توقف فروش تغییر وضعیت می دهد. در این شرایط فروشنده جدیدی جایگزین محصول نخواهد شد و اطلاعات محصول نیز در اختیار هیچ فردی قرار نخواهد گرفت.

تبصره: حق مالکیت محصولات غیر ایرانی/غیر بومی که از سایر مارکت های جهانی تهیه شده اند صرفا در اختیار سازنده اصلی محصولات است و فروشندگانی که به هر نحو تغییراتی در محصول ایجاد کرده اند یا اصلاحاتی روی زبان فارسی آن انجام داده اند حق هیچگونه اعتراض یا شکایتی در خصوص ارائه اطلاعات به فروشنده جدید ندارند و فارسی سازی یا انجام اصلاحات روی یک محصول هیچگونه حقی برای فروشنده ایجاد نمی کند. در این موارد ایده های گرافیکی مجاز است مطابق قوانین موجود که به امضای فروشنده رسیده است عمل کند و حق هرگونه اعتراض از فروشنده سلب می گردد.

  • قرار گرفتن محصول در قسمت محصولات ویژه بر اساس تعداد فروش، مقدار امتیاز (حداقل ۵ خرید موفق و ۵ امتیاز ۵ ستاره ) و ارائه مطلوب پشتیبانی به خریداران و بروزرسانی سریع و مطلوب محصولات است.
  • فروشنده موظف است در عنوان محصول فارسی سازی شده ارسالی حتما از نام انگلیسی و اصلی قالب یا افزونه استفاده نماید، در غیر اینصورت محصول ارسالی از حالت انتشار خارج می شود و در صورتی که عدم درج نام محصول موجب شود تا محصول دیگری به صورت تکراری در ایده های گرافیکی تایید شود، پس از دریافت شکایت از سمت هریک از فروشندگان، محصولی روی ایده های گرافیکی باقی می ماند که نام اصلی را در عنوان درج کرده باشد و صرفا ثبت محصول پیش از محصول دیگر هیچ حق یا اولویتی در باقی ماندن روی ایده های گرافیکی را برای فروشنده ایجاد نمی کند.
  • در صورتیکه محصول ارسالی شما از سایت های دیگر برداشته شده باشد و یا نسخه Null شده محصول از راه غیرمجاز تهیه شده باشد و پس از بررسی های کارشناسان این مورد مشخص شود، بلافاصله محصول ارسالی شما حذف و در صورتیکه محصول مربوطه فروشی داشته باشد وجه آن از حساب کاربری فروشنده کسر خواهد شد و فروشنده موظف است سهم مشارکت ایده های گرافیکی را نیز نقدا پرداخت کرده یا در صورت داشتن موجودی در حساب کاربری، معادل سهم مشارکت از حساب کاربری ایشان برداشت می گردد.

تبصره: مسئولیت فروش غیر مجاز محصولات ایرانی، کپی کردن از روی سایر محصولات ایرانی و پاسخگویی در برابر کلیه مجامع قانونی و حقوقی برعهده فروشنده محصول است و ایده های گرافیکی هیچ مسئولیتی در قبال خطاهای شما نخواهد داشت.

تبصره: در صورتی که فروشنده ای نسبت به کپی محصول خود توسط فروشنده دیگر شکایتی داشته باشد می باید این شکایت را از مراجع قانونی پیگیری نماید و ایده های گرافیکی تنها در صورتی می تواند کپی شدن محصول را تایید کند که به طور واضح و کامل نشان-نام یا هرگونه شناسه هویتی دیگری از نام نویسنده اصلی یا طراح اصلی در محصول کپی شده نیز وجود داشتهباشد. در غیر اینصورت ایده های گرافیکی نمی تواند با مشاهده طرح های مشابه یا زمان انتشار هریک از محصولات در میان شاکی و متشاکی قضاوتی انجام دهد. هرگونه اقدام از سمت ایده های گرافیکی صرفا پس از ارائه حکم توسط مراجع قضایی خواهد بود.

  • ایجاد پیش نمایش آنلاین برای پوسته ها و افزونه ها هم فروش را افزایش می دهد و هم حس اعتماد کاربران به شما را افزایش می دهد، این مورد ( ایجاد پیشنمایش آنلاین فارسی ) برای تمامی پوسته ها و افزونه ها الزامی می باشد و فروشنده می باید پیشنمایش آنلاین را به صورت اختصاصی ایجاد کرده باشد نه آنکه از پیشنمایش انلاین سایر فروشندگان و سایت ها استفاده کند. برای افزونه ها در موارد خاص که دمو صرفا به بخش مدیریتی وردپرس محدود می شود، ارائه تصاویر کامل از محیط افزونه یا ویدئوی آموزشی و کامل بلامانع است.

تبصره: کلیه تصاویر و محتوای مورد استفاده در پیش نمایش آنلاین می باید باتوجه به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران بوده باشد و در صورت عدم رعایت این موارد، مسئولیت هرگونه عواقب احتمالی برعهده فروشنده محصول است. همچنین در صورت مشاهده مغایرت محتوا با قوانین جمهوری اسلامی ایران، پیش نمایش حذف و فروش محصول تا رفع مشکل متوقف می گردد.

  • در صورتیکه فروشنده به درستی محصول خود را پشتیبانی نکند (شامل پاسخگویی به تیکت ها، به روزرسانی محصول، رفع مشکلاتی همچون پیش نمایش انلاین فارسی یا فایل آپلودی و ….) با تقاضای درخواست وجه وی موافقت نمی شود و در صورت تکرار عدم پشتیبانی، وجوه حاصل از فروش محصول از حساب فروشنده کسر می شود.

تبصره: سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت در ایده های گرافیکی راه اندازی شده است و پیش از اجرای درخواست های واریز وجه فروشندگان، تیکت های ایشان و کیفیت پاسخ دهی به خریداران مورد ارزیابی قرار می گیرد، چنانچه فروشنده ای تیکت های باز داشته باشد یا تیکت های پاسخ داده شده و بسته شده از پاسخ مناسبی برخوردار نبوده و نتوانسته باشند رضایت خریداران را کسب کنند، درخواست وجه های ایشان در وضعیت معلق باقی خواهد ماند.

  • پاسخگویی به خریداران در سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت ایده های گرافیکی الزامی بوده و فروشندگان نمی توانند با استناد به پشتیبانی در سرویس های شخصی خود، تیکت های ارسالی در ایده های گرافیکی را بی پاسخ رها کنند. همچنین فروشندگان حق ندارند پاسخگویی به تیکت های دریافتی را منوط به ثبت مجدد درخواست در سیستم های پشتیبانی مستقل و خارج از ایده های گرافیکی نمایند و هرگونه انتقال خریداران به سایت هایی خارج از ایده های گرافیکی جهت دریافت خدمات پشتیبانی و برزورسانی نیز ممنوع است.
  • هر گونه تبلیغ و یا لینک دادن به سایت های دیگر در بین توضیحات یک محصول و تیکت پشتیبانی موجب حذف آن محصول از ایده های گرافیکی شده و در صورت تکرار چنین مواردی فروشنده جریمه نقدی خواهد شد.
  • اگر دو محصول غیرایرانی یکسان توسط دو فروشنده مختلف به صورت همزمان ارائه شود، اولویت با فروشنده ای خواهد بود که کدخرید داشته باشد و همچنین آخرین نسخه از آن محصول را در اختیار داشته باشد. تایید هویت فروشنده و تایید اصالت اورجینال بودن محصول به روش های انحصاری ایده های گرافیکی انجام می شود و فروشندگان در صورت بروز شرایط موظف به همکاری با ایده های گرافیکی خواهند بود.

تبصره: چنانچه در هر زمان، کارشناسان ایده های گرافیکی نیازمند تایید اصالت خرید نسخه اورجینال محصول توسط فروشندگان باشند، فروشنده موظف است همکاری لازم را با ایده های گرافیکی داشته باشد و در صورت عدم همکاری یا عدم توانایی در تایید اصالت خرید خود، این حق را به ایده های گرافیکی می دهد تا ضمن توقف فروش محصول یا واگذاری محصول به فروشنده جدید، میزان خسارت وارده به ایده های گرافیکی و خریداران را نیز به تعداد فروش محصول، پرداخت نماید.

  • برای پوسته های ایرانی ارائه پنل تنظیمات پوسته الزامی است و کلیه پوسته های ایرانی می باید علاوه بر فایل پوسته و افزونه های مورد نیاز، از فایل بسته نصبی آسان جهت راه اندازی سایت همانند دموی فارسی نیز بهره‌مند باشند.
  • درصورت استفاده از فونت های مجموعه فونت ایران (مثل ایران و ایران سنس) باید طبق قوانین این سایت (Fontiran) مجوزهای لازم موجود باشد در غیر این صورت از پذیرفتن محصول معذوریم. در خصوص سایر موضوعات و موارد نیازمند لایسنس نیز می باید کلیه مجوزهای لازم توسط فروشنده دریافت شده باشد.
  • تمامی فایل ها و امکانات لازم برای محصول باید در پکیج خریداری شده موجود باشد، و اگر فروشنده‌ برای دریافت فایل ها، کاربران را به صفحه ای دیگر (و شبکه های اجتماعی مانند کانال تلگرام) هدایت کند تخلف محسوب میشود.

قوانین و ضوابط مرتبط با خاتمه همکاری فروشنده با ایده های گرافیکی

فروشندگان موظف به پشتیبانی از خریداران هستند و چنانچه در هر زمان تصمیم به قطع همکاری با ایده های گرافیکی را بگیرند یا قصد عدم ارائه هریک از محصولات در ایده های گرافیکی را داشته باشند می باید حداقل به مدت ۶ ماه از آخرین فروش هریک از محصولات، نسبت به ارائه خدمات پشتیبانی از طریق سیستم تیکت پشتیبانی ایده های گرافیکی اقدام نمایند و در حد مطلوب و مطابق با قوانین ایده های گرافیکی (پاسخگویی جهت رفع مشکل در حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت تیکت خریدار) از خریداران قبلی محصول پشتیبانی کنند. چنانچه این پشتیبانی صورت نگیرد و به شاسیتگی و مطابق با قوانین ایده های گرافیکی نباشد، حق شکایت از فروشنده برای ایده های گرافیکی محفوظ است و ایده های گرافیکی می تواند نسبت به بازپس گیری وجوه پرداختی به فروشنده از طریق مراجع قضایی اقدام کند.

تبصره: فروشندگان موظف هستند حداقل به مدت ۶ ماه در صورت انتشار نسخه های بروزرسانی شده از محصول نیز نسخه به روزرسانی شده را در ایده های گرافیکی ارائه کنند و در صورت عدم بروزرسانی محصول، ایده های گرافیکی این حق را دارد تا وجوه پرداختی خریداران را مرجوع کرده و به ازای هر مورد مرجوعی، نسب به کسر سهم مشارکت خود از موجودی فروشنده نیز اقدام نماید.

تبصره: از اعلام درخواست قطع همکاری توسط فروشنده، کل موجودی حساب فروشنده برای مدت حداقل ۶ ماه مسدود می شود و پس از آن در صورتی که فروشنده قوانین مربوط به خاتمه همکاری را رعایت کرده باشد کلیه مبالغ موجود در حساب کاربری به حساب ایشان واریز می گردد. در صورتی‌که فروشنده در ارائه هریک از خدمات به خریداران کوتاهی کند یا خلاف قوانین عمل نماید، ایده های گرافیکی حق دارد موجودی حساب فروشنده را تا زمان رفع مشکلات مسدود ساخته و در صورت عدم همکاری مناسب علاوه بر عدم واریز موجودی، نسبت به دریافت خسارت وارده به ایده های گرافیکی و خریداران، از فروشنده غرامت دریافت کند.

تبصره: انجام هرگونه کارها و رفتارهای غیر حرفه ای توسط فروشندگان پس از قطع همکاری با ایده های گرافیکی جرم تلقی شده و هرگونه فعالیتی که به نوعی موجب سلب اعتماد کاربران از ایده های گرافیکی شود یا ایجاد هرگونه شایعه پراکنی و … جرم تلقی شده و ایده های گرافیکی می تواند در صورت مشاهده هریک از این موارد (حتی موارد جزئی) از فروشنده و فرد خاطی شکایت کرده و ادعای خسارت نماید.

در صورتی که فروشنده جدیدی به هر دلیل اعم از قطع همکاری فروشنده قبلی یا عدم بروزرسانی و پشتیبانی مناسب توسط فروشنده قبلی، جایگزین فروشنده یک محصول شود، ایده های گرافیکی مجاز است با توجه به ضرر و زیانی که از جانب فروشنده قبلی متحمل می شود، در صورت نیاز فروشنده جدید، اطلاعاتی همچون فایل ترجمه زبان فارسی یا استایل راستچین شده را در اختیار فروشنده جدید قرار دهد. همچنین فروشنده جدید نیز موظف است از کلیه خریداران فروشنده قبلی پشتیبانی کند و به صورت رایگان محصول خود را در اختیار کلیه خریداران پیشین نیز قرار دهد. تصمیم گیری در ارائه اطلاعات به فروشنده جدید صرفا در اختیار ایده های گرافیکی است و فروشنده جدید یا فروشنده قبلی حق هیچگونه اعتراضی نسبت به سیاست های ایده های گرافیکی را ندارند. (فروشنده جدید می باید همچون سایر فروشندگان فایل محصول ارائه شده را به صورت اورجینال از منابع اصلی خریداری کرده باشد و توضیحات، تصاویر و پیش نمایش انلاین فارسی را به صورت اختصاصی ایجاد کرده باشد.

ایده های گرافیکی هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد. بروز هر یک از موارد فورس ماژور موجب تخطی فروشندگان از شرایط فروش نخواهد شد و تحریم یا عدم امکان تبادل ارز از موارد فورس ماژور برای فروشندگان و ایده های گرافیکی خواهد بود.

با ارسال درخواست تبدیل عضویت به فروشنده، فروشندگان مواد توافقنامه و ضوابط ایده های گرافیکی را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از فروشنده وجود ندارد.

ایده های گرافیکی در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی فروشنده مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.

خدمات ایده های گرافیکی به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند به فروش رفتن محصول، تبلیغ محصول در سایر سایت های مرتبط با ایده های گرافیکی و یا معرفی محصول در سایر سایت ها ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای ایده های گرافیکی که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و ایده های گرافیکی هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. ایده های گرافیکی تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.

سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به فروشنده برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه یک بار خرید محصول مطابق با قیمت مندرج در ایده های گرافیکی بوده و ایده های گرافیکی هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.

در صورت بروز مشکلات غیرقابل شناسایی یا مشکلات فنی، ایده های گرافیکی نهایت تلاش خود را برای رفع مشکل در اسرع وقت و در کوتاه ترین زمان ممکن انجام خواهد داد. در این میان چنانچه بخشی از اطلاعات محصولات یا فروشندگان در اختیار افراد سودجو قرار گیرد، باتوجه به بروز مشکل خارج از اختیارات ایده های گرافیکی ، فروشنده حق اعتراض ندارد و ایده های گرافیکی به نمایندگی از فروشندگان نهایت تلاش خود را برای بازپس‌گیری حقوق و خسارت احتمالی وارده به فروشندگان را از جانب افراد سودجو به انجام خواهد رساند. قابل ذکر است در شرایط بروز مشکلات، رفع مشکل و مسدود سازی دسترسی افراد سودجو در اولین اولویت کاری قرار دارد.

تغییرات توافقنامه : توافقنامه فروش محصول در ایده های گرافیکی تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه ایده های گرافیکی و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، ایده های گرافیکی حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت ایده های گرافیکی در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا ایده های گرافیکی مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و فروشنده می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت ایده های گرافیکی کنترل نماید.

فروشنده ضمن امضای تمام صفحات این قرارداد، موظف است همواره از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت ایده های گرافیکی ، تغییرات احتمالی و الحاقیه های آتی را رصد کرده و در صورت عدم موافقت با هریک از تغییرات توافقنامه (حداکثر تا ۲۴ ساعت) درخواست خود را مبنی بر قطع همکاری برای ایده های گرافیکی ارسال کند و عدم انجام این کار پس از ۲۴ ساعت به منزله قبول کلیه مفاد و تغییرات است.

تمامی دعاوی و ابهامات و اختلافات و یا تفسیر که در ارتباط با موضوع قرارداد و انجام وظایف مطرح می‌شود و طرفین نتوانند موضوع را ظرف مدت ۳۰ روز کاری از زمان طرح حل‌وفصل کنند، موضوع به موسسه حقوقی صفیرعدالت ارجاع داده خواهد شد. داور نظر خود را بر اساس این قرارداد و اسناد ضمیمه و قوانین موضوعه صادر خواهد نمود، رای داور قطعی و لازم الاجرا خواهد بود.

قوانین بازاریاب

بازاریابی و انتشار لینک های بازاریابی در شبکه ها و سایت هایی صورت گیرد که مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کنند

بازاریابان عزیز مجاز به درج امکانات غیر واقعی مغایر توضیحات محصولات نیستند و می باید امکانات و توضیحات هر محصول را مطابق با موارد مندرج در ایده های گرافیکی به کاربران هدف خود اعلام کنند

حداقل مبلغ تسویه حساب با بازاریابان ۱۰۰.۰۰۰ تومان است.

تبصره ۳-۱: تنها موجودی حاصل از بازاریابی محصول، قابل برداشت است و بازاریابان نمی توانند با شارژ کیف پول خود، موجودی حساب را افزایش داده و درخواست برداشت وجه ارسال کنند. مبالغ شارژ شده به این منظور به هیچ وجه قابل عودت نیست و بازاریابان عزیز می توانند با اعتبار غیرنقدی خود به خرید از مارکت بپردازند.

تسویه حساب با بازاریابان هفته ای ۲ مرتبه در روزهای دو شنبه و پنج شنبه انجام می شود.

تبصره ۴-۱: درخواست های تسویه حساب می باید حداقل ۲ روز پیش از روزهای تسویه حساب ارسال شده باشند. در غیر این صورت تسویه حساب به اولین مرحله تسویه پس از گذشت این زمان موکول خواهد شد

مبلغ تسویه حساب ها هیچ گونه سقفی ندارد.

ایده های گرافیکی هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد. بروز هر یک از موارد فورس ماژور موجب تخطی بازاریابان از شرایط همکاری نخواهد شد.

با ارسال درخواست فعالسازی همکاری در فروش و بازاریابی، بازاریابان مواد توافقنامه و ضوابط ایده های گرافیکی را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از ایشان وجود ندارد.

ایده های گرافیکی در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی بازاریابان مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.

خدمات ایده های گرافیکی به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند به فروش رفتن محصول، تبلیغ محصول در سایر سایت های مرتبط با مارکت و یا معرفی محصول در سایر سایت ها ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای ایده های گرافیکی که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و ایده های گرافیکی هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. ایده های گرافیکی تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.

سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به بازاریابان برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه یک بار خرید محصول مطابق با قیمت مندرج در ایده های گرافیکی بوده و ایده های گرافیکی هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.

تغییرات توافقنامه : توافقنامه استفاده از خدمات ایده های گرافیکی تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه ایده های گرافیکی و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، ایده های گرافیکی حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت ایده های گرافیکی در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا ایده های گرافیکی مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و بازاریابان می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت ایده های گرافیکی کنترل نماید.

About us and these terms

  1. Hi, we’re Envato and welcome to Envato Elements, a subscription service for digital Items created by designers and creatives from around the world. When we say ‘we’, ‘us’ or ‘Envato’ it’s because that’s who we are and we own and run the Envato Elements site.
  2. When you create an Envato account and accept these terms you become a member of our community. During your time with us you agree to follow the ground rules outlined in these terms so please read and understand them. If you don’t accept the terms then we’ll be sad, but you will need to leave because your presence on and use of the Envato Elements site is conditional on your acceptance to be bound by these terms whether you become a member or not.
  3. The Items on Envato Elements are owned by the authors, not by us. They are licensed to you under the terms of the Envato Elements License (as amended from time to time) at the direction of authors.

How browsing and membership works

  1. Browsing: You need to be 16 years or over to browse Envato Elements. We don’t knowingly collect any information from anyone aged 16 or under. When browsing our Envato Elements site you agree to follow our guidelines or instructions and keep in mind that these terms apply to any use of our Envato Elements site whether or not you’re a member.

Becoming a Subscriber

  1. Individual subscription: When you become a Subscriber you get to access our library of Items that must be used in accordance with the Envato Elements License. Only real people, using their real details, can subscribe to Envato Elements – shared or group subscriptions may be possible in the future, but are not available as at the date of these terms.
  2. Age: You need to be 18 years or over to become a Subscriber. If you’re under 18 you will need to use the account of a parent or legal guardian who is at least 18 years of age, with their permission, and this adult will be responsible for all your activities.
  3. Your responsibility: You promise that information you give us is true, accurate and complete and that you will keep your account information up-to-date (including a current email address). Your subscription is not transferable. You are responsible for any use of Envato Elements that occurs in conjunction with your username and password so keep your password secure and don’t let any other person use your username or password. If you realise there’s any unauthorized use of your password or any breach of security you need to let us know immediately.

How downloading and registering Items works

  1. What do you get when you download and register an Item?
    1. License: When you download an Item as a Subscriber, you will be asked to register that Item. Upon registration, you will be granted a license from us to use that Item for the purpose you nominate during the registration process.
    2. No ownership: By downloading or registering an Item you’re not actually acquiring ownership of the Item itself, only the license to use that Item. Items are subject to specific terms of use, and these terms are set out in the Envato Elements License.
    3. Effect of ceasing subscription: As Envato Elements is a subscription service, certain rights granted under an Item license are only applicable for as long as your Envato Elements subscription is active.
    4. Services: As a Subscriber you also receive services from us like account support, fraud protection, library quality control and other related services.
    5. Support: We do our best to make sure that Items are high quality. However, due to the unlimited downloads on Envato Elements, the Items do not include the level of after-sale support that you would find for similar items purchased separately on Envato Market. Please visit Envato Market if your project requires a particular level of support.

Third party products and services:

  1. As a Subscriber you may also have access to, or be eligible for special offers in relation to, products and services provided by our partnered suppliers (Third Party Offers). Information about Third Party Offers will be published on our website.
  2. You have no obligation to redeem any Third Party Offer. However, if you choose to do so, then you will be buying the relevant product and/or service from the supplier and not from us.
  3. The redemption of a Third Party Offer is subject to terms and conditions set by our partners. You should read and make sure that you agree to the applicable terms and conditions before redeeming any Third Party Offer.
  4. The description of products and services forming part of a Third Party Offer published on our site, and any associated links, have been provided to us by the suppliers. While we have made reasonable efforts to check the accuracy of the descriptions, the suppliers are solely responsible for any representations contained in those descriptions. Further, we do not endorse or assume any responsibility for those products and services.
  5. The suppliers might make, or be required by relevant laws to make, other promises to you as a consumer. Check their terms and conditions to see what they say.

Transacting as a Subscriber:

  1. You can pay for your subscription via PayPal or credit card. You may be required to pay a handling fee depending on the method of payment you choose.
  2. By signing on as a Subscriber you must agree to the individual payment terms that relate to your chosen method of payment, as notified to you.
  3. In the event that you select an ongoing, regular payment method (for example a monthly credit card or PayPal payment) and that payment fails to occur, we may immediately suspend your subscription until payment has been made. If we suspend your subscription, your rights under these terms and the Envato Elements License will also be suspended.
  4. Currency conversion costs: You are responsible for all costs of currency conversion relating to your Envato Elements subscription. Your financial institution does the currency conversion and may charge you additional fees (we don’t control either the conversion rates or your financial institution’s fees).
  5. Terms of subscribing: When you subscribe to Envato Elements, you do so on the following terms:
    1. you promise to us that you understand what you can and can’t do with your downloaded Items in accordance with the Envato Elements License;
    2. we and the authors do not promise that any particular Item will continue to be available on Envato Elements;
    3. once you register an Item, you acquire a non- exclusive license to use the Item under the terms set out in the Envato Elements License (non-exclusive means others might also license the same Item); and
    4. you do not gain any ownership rights in a downloaded Item.
  6. Taxes:
    1. The final prices and fees are inclusive of transactional taxes where relevant (like VAT and GST). Our promotional materials will state whether or not the price is inclusive or exclusive of transactional taxes.
    2. You are responsible for paying all other fees and taxes associated with your use of Envato Elements wherever levied. Your responsibility includes withholding tax if it applies, unless we already process that withholding tax. We may collect geographical location information to determine your location, which may be used for tax purposes (so location information you give us must be accurate for tax residency purposes).

Refunds and cancelations

  1. Given the nature of digital content, we do not generally offer a refund or credit on a purchased subscription unless we have made changes to these terms that materially affect you to your detriment (see section 46 below) or as required under Australian consumer law or other relevant consumer protection laws. If you would like to request a refund or credit you should open a help request. If you cancel a subscription due to us making a change to our terms that materially affects you to your detriment then you will receive a refund for any whole unused months remaining in your subscription period.
  2. We will assess refund or credit requests on their merits. There is generally no obligation to provide a refund or credit in situations like the following:
    1. you have changed your mind about your subscription;
    2. you subscribed by mistake;
    3. you do not have sufficient expertise to use the Items made available;
    4. you ask for goodwill; or
    5. you can no longer access any of your desired Items because they have been removed from Envato Elements (we advise you to download Items as soon as you license them to avoid this situation).
  3. If we decide to issue a refund or credit, this will generally be done using the same manner used to make the purchase. Any payment made to you (not Envato credits) will be made in US Dollars, under the rules of the payment method (see section 17 – Currency conversion costs about currency conversion back to your local currency).
  4. Disputes lodged with payment agents: If, as a Subscriber, you lodge a dispute with a payment agent, this will result in a freezing of your Envato Elements subscription and your Envato account until the dispute raised with the payment agent has been cancelled. This makes it very complex to resolve any related issues so we encourage you to contact us directly first to see if we can help resolve any concerns.
  5. Fine print: We are not a bank or licensed deposit taker in Australia or elsewhere. Any credit we apply to your subscription is not a deposit under Australian law about banks, and that means you don’t get the benefit of any deposit insurance or guarantee under those laws. We don’t act as a fiduciary or as a trustee for you, and we’re not a licensed financial service provider.

Intellectual Property

  1. What we own: We own all the Envato Content that we have put on Envato Elements (unless otherwise stated and excluding content owned by others). This includes the design, compilation, and look and feel of the Envato Elements site, and copyright, trademarks, designs and other intellectual property on Envato Elements. We own all the trademarks, logos, service marks and trade names on Envato Elements (unless otherwise stated and excluding these things owned by others). You will not copy, distribute, modify or make derivative works of any of our Envato Content or use any of our intellectual property in any way not expressly stated in these terms.
  2. What we don’t own: We do not own the Items on Envato Elements; the Item authors do. However, we have the right to sublicense the Items to you on the terms of the Envato Elements License.
  3. Copyright, trademark and intellectual property claims: We respect the intellectual property rights of others. If you believe that an Item or any content on Elements infringes any intellectual property right (including copyright) please see the information in our Intellectual Property Policy.

Our use of your information

  1. Privacy: We respect your privacy and process your information in accordance with our Privacy Policy.
  2. Confidential Information: We value your information and take reasonable precautions to protect it. While using Envato Elements, you may also become aware of confidential information about us, or someone else. You promise to not disclose any confidential information made available to you through Envato Elements to any other person.

Playing fair

  1. Prohibited Conduct: Your use of Envato Elements including the content and the Items must comply with our policies from time to time (as published on the Envato Elements site) including the Acceptable Use Policy and the Fair Use Policy.

Linking; apps made by others

  1. Linking to Envato Elements: We reserve the right to insist that any link to Envato Elements be discontinued, and to revoke your ability to link to Envato Elements.
  2. Links from Envato Elements: The Envato Elements site and Item downloads may contain links to other non-Envato sites. We have no control or responsibility over anything on those sites, and do not endorse or sponsor those sites, even if they are affiliated to us.

Legal Housekeeping

  1. Eligibility, suspension or termination: Being a Subscriber is not an automatic right, it is a benefit for those who follow our reasonable rules. We hope that you will be with us for a long time. But we may, using reasonable discretion, decide whether or not your use of Envato Elements complies with these terms. We can suspend or terminate your subscription account at any time for any reason (acting reasonably of course) including:
    1. if you breach these terms;
    2. if you act in a way that does not align with the values of our community; or
    3. if you act in a way that could cause us or others harm.
  2. Envato Companies: If an indemnity, limitation or disclaimer of liability, promise or release (a ‘benefit’) is given in our favour in these terms or the Elements License we hold that benefit on trust for the other Envato Companies. We may enforce that benefit as trustee for and on behalf of the other Envato Companies as beneficiaries under that trust.
  3. We may use the services of another Envato Company to collect payment or carry out other activities with you to bring you Envato Elements.

Liability and indemnity – between us and Subscribers

  1. You indemnify us against all losses, costs (including legal costs on a full indemnity basis), expenses, demands or liability that we incur arising out of, or in connection with, a third party claim against us relating to use of Envato Elements, any Item or the products or services forming part of any Third Party Offer.
  2. Envato Elements, the Items and all Third Party Offers are made available to you on an “AS IS” basis. Subject to clause 41, we disclaim all warranties, express or implied, including any implied warranties of non-infringement, merchantability and fitness for a particular purpose.
  3. Our liability to you in connection with Envato Elements or these terms, in contract, tort (including negligence) or otherwise, is limited as follows:
    1. we exclude liability for any of these things incurred by you: loss of revenue, loss of profit, loss of goodwill, loss of customers, loss of capital, damage to reputation, loss in connection with any other contract, loss of data, or indirect, consequential or special loss, damage or expense; and
    2. our total aggregate liability to you is otherwise limited to the total amounts paid by you to us for your Envato Elements subscription in the 6 months immediately preceding the date on which the claim giving rise to the liability arose.
  4. Availability: We strive to have Envato Elements available to you 24 hours a day, seven days a week but you know how the internet works: occasionally you might not be able to access Envato Elements, and this might happen for any reason, at any time, with or without notice, or at our absolute discretion. We might also change aspects of how Envato Elements works, including the kinds of Items available on Envato Elements. The Envato Companies will not be liable to you for any loss you suffer as a result of these things.
  5. Third party: If you’re agreeing to these terms on behalf of someone else then you’re promising to us that you have full legal authority to bind that third party. Remember that only real people can subscribe to Envato Elements.
  6. Consumer laws: In some places there may be non-excludable warranties, guarantees or other rights (‘non-excludable consumer guarantees’). We do not exclude, restrict or modify non-excludable consumer guarantees in these terms. Except for non-excludable consumer guarantees, we are bound only by the express promises made in these terms. Our liability for breach of a non-excludable consumer guarantee is limited, at our option, to replacing or paying the cost of replacing the relevant Item or service, (unless the non-excludable consumer guarantee says otherwise). You must not use an Item in violation of any export laws that apply to you.
  7. Blocking you, disabling your subscription or refusing to process a payment: We may block you, terminate your subscription or refuse to process a payment if we reasonably believe there is a risk associated with you, your subscription, or that payment, including if it breaches a law or regulation. Examples of where we might do this include transactions where the payment is from or to a person or country sanctioned by an authority (like the United Nations, the United States government or the Australian government); or where we reasonably believe there is a legal or regulatory risk or a risk of loss being suffered by us or our members. You promise that you are not located in a sanctioned country and are not on a sanctioned persons list. We may also block members from a country if we can’t make payments to or from that country. You should check what payment methods are available in your country for making payments. We may take any of the actions stated in this section without notice and against all of your Envato accounts you use on other Envato sites. As our sites are global, there are different laws that may apply and these may restrict our relationship with you.
  8. US-specific controls: Envato Elements is not available to anyone located in any U.S. sanctioned countries or to anyone on the U.S Treasury Department’s list of Specially Designated Nationals List (SDN list). You must not export or re-export Envato Elements Items to a U.S. sanctioned country or to anyone on the SDN list.
  9. Relationship between the parties: Nothing in these terms is to be construed as constituting a partnership, joint venture, employment or agency relationship between you and us, or between you and any other member. Neither you nor us can bind each other in any way.
  10. Notices: Any notice you send us must be submitted via a help request. Any notice we send to you will be emailed to the email address you provided to us.
  11. Changes to these terms: We may change these terms (including the Envato Elements License) at any time and, if we make changes, we will take reasonable steps to let our Subscribers know about the changes. You can also keep track of whether changes have been made to our terms by referring to the version and effective date at the footer of the terms. If a change we make has a material effect on you to your detriment then you may, upon demonstrating that detriment to us, cancel your Envato Elements subscription in accordance with section 20 above. However, if you continue to use Envato Elements after the changes are made, then you will be agreeing to the changes regardless of the amount of time which has elapsed.
  12. Interpretation: Words like ‘include’ and ‘including’ are not words of limitation and where anything is within our discretion we mean our sole discretion.
  13. Applicable Laws: We control and operate Envato Elements from our offices in Australia. The laws of Victoria, Australia govern these terms, and you submit to the jurisdiction of the courts there for the resolution of any dispute between us.

Definitions

Envato: Envato Elements Pty Ltd (ABN 87 613 824 258).

Envato Companies: Envato and any company that controls, is controlled by or is under common control with Envato.

Envato Content: is all the content that we have put on Envato Elements and includes the design, compilation, and look and feel of Envato Elements, and copyright, trademarks, designs and other intellectual property on Envato Elements (unless otherwise stated and excluding content owned by others like author content)

Handling fee: the fee Subscribers may pay, depending on their subscription payment method.

Items: digital goods found on Envato Elements, which may (but won’t necessarily) include goods like graphic design templates, fonts, WordPress themes, background music, After Effects project files, photography and much, much more.

Subscriber: a person who signs up by creating an account and accepting these terms.

Payment method: any payment agent or method we make available on Envato Elements.